Kund/innenorientierung bei der Steiermärkischen Sparkasse groß geschrieben

Bei den scheinbar einfachsten und normalsten Dingen des Lebens, wie z.B. bei Bankgeschäften, können Menschen mit Sehbehinderung oder Mobilitätseinschränkung auf ungeahnte Hindernisse stoßen. Dies erfuhren Mitarbeiter/innen der Steiermärkischen Sparkasse am 12.02.2010 im Rahmen eines firmeninternen Workshops in Graz.

„Wenn man einmal in die Rolle einer/s behinderten Kunden/in geschlüpft ist, wird man selbst sicherer im persönlichen Umgang und weiß, wie man richtig unterstützt und Stolperfallen vermeidet.“

So das Resumeé  des ersten Workshops. Weitere Workshops mit easy entrance sind aufgrund des Erfolges bereits geplant,  womit die Steiermärkische Sparkasse wieder  einmal ein Zeichen für nachhaltige Kund/innenorientierung setzt.